Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Le délai d’expédition est toujours indiquer sur la fiche produit, ce délai peut varier en fonction de la disponibilité des tissus et des options de personnalisation choisies. Une confection peut prendre entre 24h, dans les meilleures conditions, et 21 jours ouvrés au maximum.
En France :
- Lettre suivi : pour vos envois vers la France, nous vous proposons la solution Lettre suivi de LaPoste pour les commandes de moins de 100g, c’est la solution la plus économique pour disposer d’un suivi. Le délai de livraison est de 48 heures ouvrés. Attention, il s’agit d’un mode livraison remis sans signature et sans assurance.
- Colissimo : pour vos envois vers la France, nous vous proposons la solution Colissimo de LaPoste, elle dispose d’un suivi. Le délai de livraison est de 48 heures ouvrés. Attention, il s’agit d’un mode livraison remis sans signature et avec une assurance forfaitaire de 23€/kg.
Dans le reste du Monde :
- Export suivi : Pour vos envois vers le reste du monde, nous vous proposons la solution Export suivi de LaPoste pour les commandes jusqu'à 2kg, c’est la solution la plus économique pour disposer d’un suivi. Le délai de livraison est de 4 à 10 jours ouvrés selon le pays. Attention, il s’agit d’un mode livraison remis sans signature et sans assurance.
Retour de votre colis
Le délai de rétraction est de 14 jours francs à partir de la réception du colis. Vous pouvez faire votre demande de retour directement depuis votre espace client. Les frais de port pour le renvoi du colis est à la charge du client. Le délai de remboursement est de 7 jours à compter la réception du colis.